机械舞网线（机械舞网站）

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• 1、联通网络玩游戏怎么老是掉线?

联通网络玩游戏怎么老是掉线?

1、按你描述的情况，宽带掉线可能的原因及处理方式：如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。如排除以上情况还未解决，建议你可联系归属地人工客服处理。

2、请您致电当地联通客服热线10010核实处理。如果掉线时信号灯正常，且使用路由器，建议暂时将路由器WAN口上的主网线直接连接电脑，通过宽带连接上网查看是否掉线；如果仍然掉线，请您注意观察掉线时，电脑屏幕右下方本地连接是否出现红色叉号，同时致电宽带当地联通客服热线10010核实处理。

3、宽带连接没有断开 如果其他都正常，只是某个网络功能中断。建议用户重启电脑和MODEM，重新连接，使用命令 ping 21 -t.测试1分钟左右，看是否有丢包，没有丢包则说明线路没有问题.建议客户检查应用软件.如用户不接受，则下单。如果所有应用都不正常。重启电脑和MODEM，重新连接。

4、如单独的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；如是整个网络掉线，请检查接入线与网线是否松动或接触不良，重新拔插线路尝试；检查过滤电脑病毒引起的断线，进行全盘扫描。如果所运行的程序有服务器选择，则需要选择中国联通的。

5、联通宽带故障“频繁掉线”解决方法如下：如单纯的运行程序时掉线（比如玩游戏时掉线），建议重启电脑尝试或者重新安装该程序；如是整个网络掉线，掉线之后DSL灯闪烁，则可能是modem或者外线信号问题，建议关闭modem电源并重新拔插线路；如掉线之后DSL灯稳定亮，则建议查看看电脑是否中毒或者检查网卡。

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